Senin, 20 April 2009

Butler Service

Apakah butler service itu?

Service adalah kesempatan yang unik untuk membuat sesuatu yang berbeda dalam hidup seseorang.
SERVICE merupakan paduan teknik dengan attitude.
SEMANGAT merupakan paduan energi dan komitmen.

Service itu seperti bermain musik, anda tidak akan menjadi pemain musik yang baik tanpa berlatih, berlatih dan berlatih.
Tugas utama seorang butler adalah sebagai personal assistant, mengantisipasi kebutuhan tamu lebih daripada menunggu diminta disuruh. Sebagai tambahan pengetahuan tentang housekeeping, food and beverage service, seorang butler wajib tampil dengan personal care yang baik. Namun sama pentingnya, butler harus jujur, ramah, well organized, bisa dipercaya, memiliki standar komitmen yang tinggi dan profesional dalam pelayanan. Mereka sering menjadi contact person yang pertama dan yang terakhir untuk tamu. Butler Service adalah pelayanan yang tertinggi yang ditawarkan hotel, mereka adalah duta hotel.
Jadi, Butler Service adalah paduan dari pelayanan dan semangat.

1 komentar:

Robert D. Nbh, Amd Par mengatakan...

Butler itu pada awalnya adalah pramusaji untuk makanan dan minuman namun pada perkembangannya seoranbg butler harus mengetahui sebanyak mungkin keahlian dan pengetahuan.